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客户须知

2012-8-17 14:14| 发布者: admin| 查看: 11207| 评论: 0

摘要: 论文润色服务过程需要双方反复沟通,请牢记TopPaper,有任何问题,随时找客服寻求帮助。
        为了提供更好的服务,友情提示如下:

        1、论文润色服务过程需要双方反复沟通,请牢记TopPaper的域名(toppaper.cn),有任何问题,随时找客服寻求帮助。

        2、先润色后付费是针对可以通过网络明确身份的客户。
          如果你有单位邮箱(edu.cn或ac.cn结尾的邮箱),可以润色完成后7天内付款。
         如果没有单位邮箱,需要先支付一半款项,其余款项在润色完成后7天内支付。

从即日起,恢复以前的付费方式,有单位邮箱者可后付费,没有单位邮箱者,预付一半!

       3、后付费客户,请在TopPaper交付润色论文之后的7日内支付相关费用。
从即日起,恢复以前的付费方式,有单位邮箱者可后付费,没有单位邮箱者,预付一半!

       4、对于不能确认身份的客户,需要先付费一半,再进行润色服务,请谅解。余款请TopPaper交付润色论文之后的7日内付清。
从即日起,恢复以前的付费方式,有单位邮箱者可后付费,没有单位邮箱者,预付一半!

        5、确认采用TopPaper润色服务后,会在您指定的邮箱(可以和确认身份的订单不同)收到关于润色服务的订单。

        6、论文交付后,TopPaper会对投稿提供全程协助,包括提供Cover letter模板及检查,Response letter等。

        7、交付后,如果编辑或者审校人员评述论文存在英文表达方面的缺陷,客户既可选择让TopPaper继续修改,还可以选择全额退款!

        8、在订单产生后到论文发表前,关于论文英文和论文发表投稿的任何问题,都可以找TopPaper寻求帮助和指导。

        9、为了保证专业性,除了英文论文以外,请尽量提供以下材料。
         
              1)中文版的论文原文(如果没有,可以不提供);
        如果您的英文质量实在不理想,强烈建议您提供严格对照的中文版内容,这样利于润色质量。此外,也请您仔细阅读自己的中文版内容,尽量去掉口水话,改成合格的书面语,文中尽量减少过度拔高的内容。
                   
              2)2-3篇最重要的参考英文文献的电子版原文,供编辑深入了解您的研究背景;
            
             3)目标杂志的网址,或者guide for authors,或者目标杂志的文献一篇,用作格式参考。

             4)您的其它润色要求,如果您收到过杂志编辑的任何评论,也请一并提供。如果您的论文中参考了其它论文的句子或段落,请在文中标黄,并批注说明,我们可以帮您调整句子。同时最好附上参考的文献,并在文献中标黄相应的句子。上述摘抄句子,仅限少量的内容。大篇幅的摘抄其他论文,产生的重复性问题,我们搞不定。


对于初次写论文的客户,可能还有重复性的问题,可能一般新手还不太清楚,重复性是比较麻烦的,如果摘抄其他论文的内容,可能会有重复性的问题,重复性超过一定比例,杂志不会进入审稿流程。一般只要3个单词连续相同就算重复。重复性严重的话,我们搞不定,我们也不负责重复性的问题。


备注:请您先仔细阅读您自己的论文,排除一些低级错误,如中文的顿号、中文的括号、中文的逗号,标点符号后面缺少空格,等等和英文水平无关的错误。强烈建议您使用word的语法检查功能(打开word文档,按下F7功能键)对于机器翻译、随意拼凑的论文,我们实在改不了,因为伤不起啊。

          此外,如果您需要我们翻译论文,除了上述资料,您还需要准备10个左右的中英对照术语供参考!最好是excel表格形式。
    
        解释一下,在论文润色行业,其实不可能有人比作者本身还了解其专业研究领域(因为细分行业大多,有都是前沿行业),润色服务只能保证英文表达,论文写作技巧、论文的研究逻辑,通过娴熟的英文和论文写作技巧来突出作者的创新之处。在专业性方面,我们的编辑都有科研的经验和SCI论文发表的丰富经验,只能在大学科上保证专业性,不能保证您的细分领域的专业性。如果您还不能理解,请查看行业内幕


           10、关于保密

         SCI论文保密很重要,不少论文润色公司都说信守保密协议。其实在中国市场环境下,什么协议合同之类的东西,真的只能当做一张纸。真正可靠的就是作者自己做好保密工作,虽然作者有试验原始资料,可以力证论文的所有权,但是发生纠纷就会很麻烦。最好的处理方式就是在提交论文润色的时候,删除部分表格中的数据或部分图例。

          11、发票

         只能开具本公司业务范围以内的正规发票:开票项目一般为论文翻译费、论文润色费、资料翻译费、资料润色费等。开具正规发票,请说明发票抬头的单位名称、开票项目和邮寄发票的详细地址和手机号码。开具的发票将以快递的方式寄出。
        因为我们的价格比较低,开票需要加收10%的开票费用及20-24元的顺丰快递费。

            
         12、加急服务。

            论文润色需要费时费力,熬夜加班不可能得到好的结果,所以我们不接受加急服务。
                 
            
我们不仅会修改英文,还会针对论文的相关问题,提出改进意见。

下面是我们润色的一篇论文的中,编辑老师提供的反馈意见:

编辑老师反馈意见:
     1、文章的题目取得有点大,文中的主要内容是:*******,建议调整题目和文章内容。
     2、文中的分析部分,关于数据的介绍,建议采用表格的形式说明,删掉文字,表格比文字更清楚。
     3、关于调查问卷的设计内容加以加强,可以参考类似其它调查问卷的介绍,这样增加数据的可靠性。
     4、文中引言最后一段,还有分析部分及最后的建议部分,空话、过渡拔高的内容较多,一定要具体,多写点干货。
     5、这类文章较难写出创新点,要突出分析中的亮点地方。



论文后续修改说明  

我们会交付给作者2个论文版本,一个是润色结果版,作者可以直接使用;一个是润色细节版,作者可以仔细查看我们修改了哪些地方。



以下情况需要新增费用:
 由于作者按照杂志的要求新增内容,如果内容超过原始修订计费字数的20%,需要对新增的字数计费。

费用只统计新增的字数,打7折。
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